Manage operations & Roi

Operational Excellence bedeutet, Marketingprozesse so zu gestalten, dass sie reibungslos und effizient ablaufen. Klare Workflows, Automatisierung und eine kontinuierliche Optimierung sorgen dafür, dass Kampagnen schneller umgesetzt werden und Ergebnisse konsistenter sind. Ergänzend schafft ein durchdachtes Organisationsdesign die Basis für klare Verantwortlichkeiten und agile Zusammenarbeit. Besonders wichtig ist dabei die enge Abstimmung von Sales und Marketing – nur so lassen sich Ressourcen optimal nutzen und die Effizienz im gesamten Go-to-Market steigern.

Data Management & Governance bedeutet mehr als das Zusammenführen von Marketingdaten. Eine einheitliche, hochwertige Datenbasis entsteht durch klare Prozesse für Data Ingestion und Data Maintenance. Ergänzend sichern AI Governance, Datenethik sowie Datenschutz und Compliance (DSGVO, CH-DSG) den verantwortungsvollen Umgang mit Informationen. So werden Targeting, Personalisierung und Entscheidungsfindung nachhaltig gestärkt.

Marketing as a Service bietet Unternehmen flexible Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Omnichannel-Kampagnen. Neben dem Aufsetzen und Monitoren von Kampagnen hinsichtlich Erfolg und Zielerreichung können Kapazitätsengpässe im Marketingteam gezielt abgefedert werden. Je nach Bedarf stehen alle Rollen zur Verfügung – vom Digital Marketer über den Marketing Automation Manager bis hin zum CMO.

MPM macht die Wirkung von Marketinginvestitionen für Unternehmen transparent. Ziel ist es, den Return on Marketing Investment (ROMI) zu steigern und den Beitrag des Marketings zum Unternehmenserfolg sichtbar zu machen. Entscheidungen basieren auf Daten – von der Budgetplanung bis zur Priorisierung.

Echtzeit-Einblicke in Budgets und Performance erlauben es, Ausgaben flexibel umzulenken und erfolgreiche Massnahmen zu skalieren. Ein Top-Down-Plan übersetzt Strategien in konkrete Aktionen, Finanzdaten schaffen jederzeit Klarheit. So werden Prognosen verlässlicher, Investitionen gezielt angepasst und Mitarbeitende effizient eingeplant.

 

 

People Enablement stellt sicher, dass die Mitarbeiter:innen von deiner Firma datengetriebenes Marketing nicht nur verstehen, sondern auch erfolgreich anwenden. Trainings und Workshops vermitteln das nötige Wissen, während Change-Management-Massnahmen die Einführung neuer Prozesse und Technologien begleiten. So entstehen Kompetenzen und eine Kultur, in der datenbasierte Entscheidungen selbstverständlich werden – und Marketingorganisationen nachhaltig leistungsfähiger.

Managed Service stellt für Unternehmen den reibungslosen Betrieb des gesamten MarTech Stacks sicher. Dazu gehören das Monitoring von Schnittstellen und Integrationen, ein kompetentes Expert Desk sowie die Betreuung durch einen Customer Success Manager. Incident Management und klare Prozesse garantieren schnelle Reaktionen im Problemfall. So entsteht echte Business Continuity – und Marketingteams können sich auf Inhalte und Wachstum konzentrieren, statt auf technische Hürden.