iundf Group Marketing Technology

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Ob E-Mail, Mobile, Social, Web oder Advertising – mit Salesforce orchestrierst du deine Marketingaktivitäten entlang der gesamten Customer Journey und verbindest Daten, Inhalte und Automatisierung nahtlos – kanalübergreifend, skalierbar und datengetrieben.

Nutze KI-gestützte Insights für smarteres Lead Nurturing, automatisiere repetitive Prozesse mit dem Journey Builder und entwickle ein tiefes Verständnis für deine Zielgruppen mit der Salesforce Data Cloud – wir unterstützen dich dabei.

Jetzt mit Salesforce durchstarten

about

Warum Salesforce

Salesforce ist laut Gartner führende Plattform für datengetriebene Marketing-Automation und ermöglicht eine nahtlose Verbindung von Marketing, Vertrieb und Service. Durch die tiefe CRM-Integration erhalten Unternehmen eine 360°-Sicht auf ihre Kund:innen und können personalisierte Kampagnen kanalübergreifend automatisieren.

Zertifizierungen

iundf Group certificates

Data Cloud

Mit der Echtzeit-Kundendatenplattform von Salesforce verknüpfst du Daten aus unterschiedlichen Quellen zu einem einheitlichen Kundenprofil und ermöglichst so personalisierte Erlebnisse in Echtzeit. Durch intelligente Segmentierung und nahtlose Integration in Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse wird eine konsistente Ansprache über alle Kanäle hinweg möglich.

Agentforce & KI

Mit Agentforce und den KI-Funktionen von Salesforce wird Marketing intelligenter und effizienter. KI-gestützte Tools wie Einstein analysieren Kundendaten in Echtzeit, optimieren Zielgruppen, Inhalte und Versandzeitpunkte automatisch. Agentforce kombiniert generative KI mit Daten-Wissen und unterstützt Teams bei der Erstellung von Kampagnen, Texten und Segmentierungen – direkt in der Salesforce-Umgebung. So entsteht schneller relevanter Content, der auf echte Kundenerwartungen abgestimmt ist.

Jetzt mit unserem Experten sprechen

Unsere leistungen rundum salesforce

Salesforce Plattform Audit

Damit der Stein wieder ins Rollen kommt, unterstützen wir beim Anschub. Durch eine ganzheitliche Analyse deiner Salesforce Umgebung identifizieren wir Optimierungspotenziale in Konfiguration, Datenmanagement, CRM-Integration, Automatisierung und E-Mail-Kommunikation. Auf Basis klarer Empfehlungen setzen wir gemeinsam die nächsten Schritte für mehr Effizienz und Wirkung.

Implementierung

Die Einführung von Salesforce Marketing Cloud erfolgt in klar strukturierten Phasen – mit dem Ziel, schnell Mehrwert zu schaffen und langfristig skalierbar zu bleiben. Vom gemeinsamen festlegen der Geschäftszielen zu den Anwendungsfällen, den Anbindungen zur Enablement und des Roll-outs.

Integrationen ins Umsystem

Wir helfen dabei Salesforce mühelos mit deinen bestehenden Systemen zu verbinden, damit deine Daten zusammengeführt werden können und deine Prozesse im Marketing und Vertrieb datengetrieben optimiert werden.

Enablement

Wir unterstützen beim Aufbau leistungsstarker Sales-Funnels – von der Definition effektiver Nurturing-Strecken und Scoring-Modelle über die nahtlose Integration mit CRM inklusive Webformularen und Plugins bis hin zur Umsetzung automatisierter E-Mail-Flows und Kampagnen. Durch gezielte Schulungen und Pilotkampagnen befähigen wir Marketing- und Vertriebsteams für einen strukturierten und erfolgreichen Rollout.

Die 4 Clouds im Überblick

Sales Cloud

CRM für Vertrieb, Lead- und Opportunity-Management, Forecasting und Vertriebsautomatisierung.

Service Cloud

Omni-Channel-Support, Case-Management, Wissensmanagement und Automatisierung für effizienten Kundenservice.

Marketing Cloud

Umfassende Plattform für Marketing-Automatisierung: E-Mail, Mobile, Social, Advertising, Journey Builder und KI-Personalisierung.

Commerce Cloud

E-Commerce-Lösung für B2C und B2B: personalisierte Einkaufserlebnisse, Shop-Management und Analysefunktionen.

Lalique

Salesforce Marketing Cloud Audit und Enablement

2X

Time to Market

Rivella

Salesforce Marketing Cloud Implementierung

Mehr zu Rivella

Mobility Carsharing

Implementierung der Salesforce Marketing Cloud

+20%

Effizienz im Kundendienst

alle cases

Designelement Welle iundf Marketing Technology

What our customers
say about us

Dank der Zusammenarbeit konnten wir eine kundenzentrierte Kommunikation aufbauen. Dies ermöglicht uns deutlich effizientere Prozesse – ein echter Meilenstein.

Guido Zehnder,
Mobility

iundf Marketing Technology arbeitete kundenzentriert, übernahm die Koordination ab Tag eins und brachte praxisnahe Lösungsansätze ein—die Zusammenarbeit wurde spürbar bereichert.

Alper Kaya,
Rivella

Durch die Zusammenarbeit konnten wir unsere Time-to-Market deutlich verkürzen und unsere Prozesse spürbar effizienter und kundenzentrierter gestalten. Besonders schätzen wir die reibungslose Kommunikation und den verlässlichen Support – eine Partnerschaft, die echten Mehrwert schafft.

Leonie Osterseelte,
Lalique

KONTAKTPERSON

Fabio

Consultant & Salesforce Marketing Cloud Specialist

Als Salesforce Marketing Cloud Consultant unterstützt Fabio Unternehmen dabei, Kampagnen zu automatisieren, Customer Journeys zu optimieren und Systeme so einzusetzen, dass sie spürbare Wirkung entfalten.

Jetzt Salesforce-Potenziale mit Fabio entdecken